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網站維護:制定維護規定
制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化;
第一點、 對留言板進行維護 網站制作好留言板或論壇后,要經常維護,總結意見.因為一般訪問者對站點有什么意見,通常都會在第一時間看看站點哪里有留言板或者論壇,然后就在那里記錄,期望網站管理者能提供他想要的東西,或提供相關的服務。我們必須對別人提出的問題進行分析總結,一方面要以盡可能快的速度進行答復,另一方面,也要記錄下來進行切實的改進.我們可以從中收集很多信息,獲得很多商機。 第二點、 對客戶的電子郵件進行維護 所有的企業網站都有自己的聯系頁面,通常是管理者的電子郵件地址,經常會有一些信息發到郵箱中,對訪問者的郵件要答復及時。最好是在郵件服務器上設置一個自動回復的功能,這樣能夠使訪問者對站點的服務有一種安全感和責任感,然后再對用戶的問題進行細致的解答。 第三點、 維護投票調查的程序 企業的站點上部分也有一些投票調查的程序,用來了解訪問者的喜好或意見。我們一方面對已調查的數據進行分析。另一方面,也可以經常變換調查內容。但對于要調查的內容的設置要有針對性,不要搞一些空泛的問題.也可以針對某個熱點投票,吸引別人來看結果。 ◆電話受理中心(用戶綜合窗口) 為了給廣大客戶提供更優質、快捷的網站維護服務,在中國業界率先設立了全天候服務式的電話受理中心,并始終堅持“快速”“準確”“親切”的服務理念。走過風雨兼程的10年,我們嘗盡酸甜苦辣,但是為客戶服務的心,卻一刻也不曾停歇,為了您的歡笑,我們仍將繼續前行。 ◆全國統一免費網站維護電話:400-670-5808(支持任何用戶撥打)郵箱:xieaijiao@cdsheji.com QQ:284888576 ◆營業時間:365天·24小時,年中無休。 ◆對應業務:與網站維護有關的任何商談和咨詢(網站維護、網站修改、網頁修改、網站安全、網站殺毒、網站中毒、網站備份、網站恢復、網站備案、網站建設、技術咨詢、網站域名、網站空間、企業郵箱等) 【 關閉窗口 】 |
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